PACS Serviceleistungen

Von der Implementierung über das individuelle Customizing und die Schulung bis hin zum laufenden Service und Support – bei uns erhalten Sie alle Serviceleistungen aus einer Hand.

Bei uns erhalten Sie alle Serviceleistungen rund um die PACS Projektcontrolling & ERP-Lösung aus einer Hand. Wir unterstützen Sie bei allen Themen um die Software. Unser Ziel ist es, dass Sie dadurch schnell & kostengünstig die Software implementieren und nutzen können!

Welche Vorteile gibt es, wenn Sie mit der PACS Software arbeiten?

Um in Ihrem Unternehmen Transparenz & Effizienz zu steigern, sind einheitliche Strukturen, Prozesse & Berichte notwendig, die flexibel auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden – heute und in Zukunft. Nur so werden Lerneffekte manifestiert und erfolgreiches Wachstum möglich.

Mit unserer Projektcontrolling-Software PACS Performer liefern wir dazu ein flexibles Handwerkszeug, welches mit über 25 Modulen & Add-Ons nicht nur optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden kann. Vielmehr ist PACS eine Software, welche mit zahlreichen Funktionen in den unterschiedlichsten Bereichen in Ihrem Unternehmen unterstützend fungieren kann.

Über 20 Jahre Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit unseren Kunden spiegeln sich so in der kompletten Software und den einzelnen Reportings wider.

  • Customizing an Ihre speziellen Abläufe & Strukturen
  • Optimierte Bedienungsoberflächen für unterschiedliche Benutzergruppen
  • Differenziertes Zugriffs- und Berechtigungskonzept
  • Software bis Service – alle Serviceleistungen aus einer Hand & kompetente Ansprechpartner
  • Verfügbar in Deutsch & Englisch  
  • Verschiedene Exportmöglichkeiten in Excel
  • Anbindung von Drittanwendungen (u.a. Microsoft Office, Finanzbuchhaltung, etc.)
  • Skalierbarkeit für Ihre Unternehmensgröße (Einsatz der Microsoft SQL Datenbank)
  • Umfangreiche Berichte zu allen Themen – vom kleinsten Detail bis zur Gesamtübersicht
  • Individuelles Berichtdesign: inhaltlich & graphisch

Beratung & Schulung

Unsere Beratung beginnt bei der Auswahl der Softwarelösung – wir zeigen Ihnen bereits im Verkauf, wie wir Ihre Anforderungen im Detail abdecken können. Denn wir wissen, jedes Unternehmen hat eigene Strukturen & Abläufe. Aus der Vielzahl unserer Beratungs- und Implementierungsprojekte kennen wir die Besonderheiten Ihrer Branche und der einzelnen Fachthemen. Unsere Schulungen sind daher keine reinen Bedienungsschulungen, sondern wir erläutern Ihnen parallel die umfangreichen Customizing und ReportingMöglichkeiten der Software – damit sie auch genau nach Ihren Wünschen eingesetzt wird.

Dazu gehört für uns auch die inhaltliche und technische Unterstützung bei der Migration von möglicherweise bereits existierenden Altdaten wie Kontakten, Projekten oder Zeiten & Kosten nach PACS. Wir gehen dabei stufenweise vor, inhaltlich und technisch bis zum Rollout für alle Berater/ Ingenieure. Unsere Serviceleistungen erbringen wir vor Ort bei Ihnen oder in Form einer reinen Web-Schulung oder auch in Kombination – ganz wie Sie es wünschen! Wir begnügen uns dabei nicht mit der Konzepterstellung, sondern integrieren auch die notwendigen Strukturen & Abläufe in Ihrem Unternehmen.

PACS Cloud-Dienste

PACS bietet einen eigenen Cloud-Dienst zum Betrieb der PACS Performer Software an. Der Zugang & Einsatz Ihrer Cloud-Umgebung wird betriebsbereit zur Verfügung gestellt. So können Sie sofort starten und haben immer die aktuellste Version der PACS Software!

Installation & Updates

Sollten Sie sich gegen die Nutzung der PACS Cloud Dienste entscheiden und stattdessen die Installation On Premises (inhouse) bevorzugen, erfolgt die Einrichtung unserer Software-Komponenten in Zusammenarbeit mit Ihrem Systemadministrator – von der SQL-Server-Installation bis zum Rollout bei den Clients. Wir begleiten Ihren Administrator dabei oder führen die Schritte selbst durch. Dies kann vor Ort, per Telefon oder remote erfolgen. Wir richten uns auch hier ganz nach Ihren Vorstellungen.

Wenn Sie die PACS Software für Projektcontrolling & Zeiterfassung in der PACS Cloud einsetzen möchten, liefern wird diese selbstverständlich betriebsbereit. Die PACS Performer Projektcontrolling & ERP-Software wird laufend hinsichtlich des technischen und inhaltlichen Leistungsumfanges weiterentwickelt. Auf Wunsch werden diese Neuerungen in regelmäßigen Abständen unseren Kunden im Rahmen von Updates zur Verfügung gestellt – wir aktualisieren dabei Ihre Datenbank sowie individuelle Reports & Formulare.

Individuelles Projektcontrolling & Report- und Formulardesign

Bei unserem integrierten Projektcontrolling-Ansatz konzentrieren wir uns auf die für den wirtschaftlichen Erfolg relevanten Steuerungsparameter bzw. Entscheidungskriterien und deren Zusammenspiel. Wir bilden mit unserer flexiblen projektbasierten ERP-Software-Lösung also den gesamten Projektprozess durchgängig ab und erhöhen dadurch die Aussagekraft Ihres Controllings. Zum jeweiligen Software-Baustein liefern wir auch die zugehörigen Standard-Berichte. Wir bieten also nicht nur ein Konzept, sondern liefern auch dessen Umsetzung in Form von Berichten. Denn die besten Entscheidungen treffen Sie, wenn Ihre Informationen vollständig, präzise & schnell verfügbar sind – und wenn sie auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausgerichtet sind.

Daher nimmt das Reporting im PACS System eine zentrale Rolle ein. Hier sind ebenfalls höchst flexibel und setzen Ihre individuellen Wünsche hinsichtlich des Inhalts & Layouts um. Die Berichte & Formulare werden mit einem Berichtsgenerator erstellt, die einzelnen Dateien werden auf dem Server abgelegt. Diese können einfach geändert, ausgetauscht oder durch weitere ergänzt werden. Sofern Ihre Wünsche nicht bereits durch unsere umfangreichen Standard-Berichte und -Formulare abgedeckt sind, können sie genau an Ihre Vorstellungen angepasst werden. Dies kann durch uns oder durch Sie selbst erfolgen (Voraussetzung ist der Lizenzerwerb für den entsprechenden Berichtsgenerator).

Anpassungen & Erweiterungen

Die PACS Projektcontrolling-Software kann für Ihre individuellen Strukturen, Inhalte & Abläufe stark konfiguriert werden. Sollten die vorhandenen, umfangreichen Customizing-Möglichkeiten dabei nicht ausreichen, passen wir uns und unser Produkt an Ihre individuellen Bedürfnisse an.

Dies kann sowohl Anpassungsprogrammierungen direkt an der PACS Projekt-Software umfassen (Funktionen, Oberflächen, Schnittstellen etc.), als auch die Unterstützung bei der Anbindung Ihrer eigenen Interfaces an das PACS Datenbank-Systems durch Sie selbst (API Schnittstelle). Wir sind für alle Wege offen, wenn Sie dadurch Ihre Effizienz steigern können!