PACS Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Homepage und unserem Unternehmen.

Die Webseite wird betrieben von:
PACS Software GmbH & Co. KG
Landsberger Str. 480
81241 München, Deutschland
Telefon: +49 89 124 716 10
Telefax: +49 89 124 716 11
E-Mail: mail@pacs-software.com

Zur Nutzung der Webseite, der Bereitstellung von Software oder Erbringung von Dienstleistungen, erfassen wir verschiedene Arten von Daten, die teilweise durch Sie als Nutzer zur Verfügung gestellt werden und teilweise zur Nutzung der Webseite erforderlich sind oder durch die Nutzung der Webseite entstehen.

Personenbezogene Daten sind dabei Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer sowie Ihre IP-Adresse, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (gemäß Art. 4 DSGVO).

Für die Nutzung unserer Webseite und den weiteren darüber angebotenen Leistungen (z.B. das Kontaktformular, Newsletter-Verwaltung) gelten folgende Datenschutzgrundsätze:

Allgemeines und Pflichtinformation

Verantwortlicher & Datenschutzkontakt

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Dipl.-Kfm. Michael Marxer, Landsberger Str. 480, 81241 München, Deutschland (siehe auch unser Impressum). Unseren Beauftragten für den Datenschutz erreichen Sie unter datenschutz@pacs-software.com oder über unsere Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.

Allgemeine Hinweise zur Datensicherheit und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO. Für nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien ist zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG maßgeblich.
Die Webseite nutzt TLS/SSL-Verschlüsselung. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

Empfänger, Speicherdauer und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten sind die jeweils genannten Hosting-, Formular-, Newsletter-, Termin-, Support-, Analyse-, Kommunikations- und Wartungsdienstleister. Wir übermitteln Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche bzw. vertragliche Grundlage besteht.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir Daten nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Bei Drittlandübermittlungen informieren wir in den jeweiligen Abschnitten über die verwendete Rechtsgrundlage und die vorgesehenen Garantien.

Ihre Rechte

Sie können – jeweils im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – insbesondere folgende Rechte geltend machen:

gemäß Art. 15 DSGVO die Auskunft über die Verarbeitung und Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten,
gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogenen Daten zu verlangen,
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu verlangen,
gemäß Art. 20 DSGVO die Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind,
gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen,
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO (jederzeit) der Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung auf die Zukunft,
gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Hosting und Server-Logdaten

Unsere Webseite wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Bei jedem Seitenaufruf verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite bzw. Datei, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser- und Betriebssystemdaten. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Webseite und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Logdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Aufklärung eines Angriffs, zur Rechtsverteidigung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
ALL-INKL – Datenschutz: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

Webseiten-Wartung und technische Betreuung

Für die technische Umsetzung, Wartung, Updates und Backups unserer Webseite setzen wir SEBRA UG, München, ein. Soweit SEBRA UG dabei Zugriff auf personenbezogene Daten oder auf das Webseite-Backend erhält, erfolgt die Verarbeitung als Auftragsverarbeitung in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO. Mit SEBRA UG besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV/DPA) sowie eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA). Die Verarbeitung kann insbesondere Webseite-, System-, Log-, Backup- und gegebenenfalls Kontaktformulardaten betreffen. SEBRA UG verarbeitet die Daten nur nach unserer Weisung und nur, soweit dies für die technische Betreuung, Wartung, Aktualisierung und Sicherung der Webseite erforderlich ist.

Webseite-Sicherheit – Wordfence

Zum Schutz unserer Webseite vor Schadsoftware, unberechtigten Zugriffen und sonstigen Cyberangriffen nutzen wir Wordfence. Anbieter ist Defiant, Inc., Seattle, Washington, USA (im Folgenden „Wordfence“). Der Dienst unterstützt uns insbesondere bei der Erkennung und Abwehr von Angriffen sowie bei der Absicherung unserer Webseite. Dabei können insbesondere IP-Adressen, technische Zugriffsdaten und sicherheitsrelevante Informationen, beispielsweise Informationen zu fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen oder erkannten Angriffen, verarbeitet werden. Zur Ermittlung von Standortinformationen anhand von IP-Adressen kann die IP-Adresse an Wordfence-Server übermittelt werden. Im Rahmen der Sicherheitsüberwachung können Live-Traffic-Daten verarbeitet und für höchstens 30 Tage gespeichert werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Webseite, unserer IT-Systeme und der über unsere Webseite verarbeiteten Daten vor Angriffen und Missbrauch. Für internationale Datenübermittlungen stützt sich Defiant, soweit erforderlich, auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.
Wordfence – Datenschutz: https://www.wordfence.com/privacy-policy/

Cookies und Consent-Management

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch unbedingt erforderliche Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG eingesetzt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies – soweit erforderlich – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nicht unbedingt erforderliche Technologien, insbesondere Analyse-, Marketing- und eingebettete Drittanbieterdienste, werden erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligung verwenden wir die Cookie-Consent-Technologie von Borlabs, Benjamin A. Bornschein, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg (im Folgenden „Borlabs“). Borlabs wird als WordPress-Plugin lokal auf unserem Webserver betrieben. Die Einwilligungsinformationen werden im Browser des Besuchers im Cookie sowie lokal auf unserer WordPress-Installation gespeichert. Die Einwilligungsinformationen und sonstigen Besucherdaten werden nicht an Borlabs übermittelt. Die Dokumentation der Einwilligung und die Möglichkeit, diese jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ zu widerrufen oder zu ändern, erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Einzelheiten zu den auf unserer Website eingesetzten Diensten, Zwecken, Anbietern, Cookies und Speicherdauern können Sie den Borlabs-Cookie-Einstellungen entnehmen. Dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Borlabs – Datenschutz: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Kontaktaufnahme und Kontaktformulare

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt und Zeitpunkt der Anfrage. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; weitere Angaben erfolgen freiwillig.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und – soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies gilt auch für Anfragen von Interessenten zu unseren Produkten und Leistungen, etwa zur Erstellung eines Angebots, zur Vereinbarung einer Produktvorstellung oder zur Vorbereitung eines Vertragsabschlusses, soweit die Verarbeitung hierfür erforderlich ist. Im Übrigen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Für Webseite-Kontaktformulare nutzen wir Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin (im Folgenden „Brevo“), oder ein von PACS erstelltes bzw. betriebenes Formular (innerhalb eines Plugins), das mit Brevo verbunden ist. Brevo kann dabei als Auftragsverarbeiter Kontakt- und Kommunikationsdaten verarbeiten. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage oder die weitere Betreuung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen; für den Versand von Newslettern werden die hierfür erforderlichen Daten bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Abmeldung verarbeitet, während bei einem Vertragsschluss die für die Vertragsdurchführung und gesetzliche Aufbewahrung maßgeblichen Fristen gelten.
Brevo – Datenschutz: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

Newsletter – Brevo

Für den Versand unseres Newsletters und vergleichbarer E-Mail-Informationen nutzen wir Brevo (siehe Angaben weiter oben). Verarbeitet werden insbesondere E-Mail-Adresse sowie die bei der Anmeldung angegebenen Angaben, z. B. E-Mail-Adresse, Name, Unternehmen, Telefonnummer oder Kundenstatus.
Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 UWG. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an newsletter@pacs-software.com widerrufen.
Soweit Newsletter-Öffnungen oder Klicks ausgewertet werden, erfolgt dies nur im Rahmen der in der Anmeldung und/oder im Consent-Management beschriebenen Einwilligung. Die Daten werden bis zum Widerruf bzw. zur Abmeldung gespeichert; Nachweise über die Anmeldung können zur rechtmäßigen Dokumentation erforderlichen Dauer aufbewahrt werden.

Terminvereinbarung mit Calendly

Für die Terminvereinbarung mit Interessenten und Kunden nutzen wir Calendly LLC, 271 17th St NW, Suite 1000, Atlanta, GA 30363, USA (im Folgenden „Calendly“). Calendly ist auf unserer Webseite eingebunden und kann außerdem über Links in Newslettern aufgerufen werden. Pflichtangaben sind Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse; Unternehmen und Position können freiwillig angegeben werden. Die Verarbeitung dient der Terminvereinbarung und der Vorbereitung bzw. Durchführung von Gesprächen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminvereinbarung mit vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen zusammenhängt; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Zugriff auf Informationen im Endgerät ist zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG zu beachten.
Das eingebundene Calendly wird auf unserer Webseite über Borlabs Cookie blockiert und erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Innerhalb des eingebundenen Calendly-Dienstes kann zusätzlich ein eigenes Cookie-Fenster erscheinen, über das optionale Cookies und ähnliche Technologien für Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Zwecke abgelehnt oder gesteuert werden können.
Calendly verarbeitet Daten auch in den USA. Für internationale Datenübermittlungen stützt sich Calendly, soweit anwendbar, auf das EU-US Data Privacy Framework oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Die in Calendly gespeicherten Daten werden regelmäßig gelöscht, sobald sie für die Terminvereinbarung nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungspflichten und erforderliche Nachweise bleiben unberührt.
Calendly – Datenschutz: https://calendly.com/privacy

Stripe

Im Rahmen der Calendly-Zahlungsfunktion können Zahlungen über Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“), abgewickelt werden. Stripe verarbeitet dabei insbesondere Zahlungs-, Geräte- und Browserdaten sowie Daten zur Betrugsprävention und Authentifizierung. Calendly verwendet eine direkte Stripe-JavaScript-Integration, sodass Zahlungsdaten nach Angaben von Calendly nicht auf den Servern von Calendly verarbeitet werden. Stripe kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien über Borlabs Cookie erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für optionale Cookies und vergleichbare Technologien gelten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Verarbeitung oder Übermittlung von Daten in den USA oder anderen Drittstaaten kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit jeweils anwendbar, stützt sich Stripe auf geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen.
Stripe – Datenschutz: https://stripe.com/de/privacy-center/legal

Analyse & Werbung

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“), zur Verwaltung und technischen Einbindung von Webseite-Tags. Über den Google Tag Manager können insbesondere Skripte und Dienste für Analyse-, Marketing- oder sonstige Funktionen eingebunden werden. Beim Abruf des Google-Tag-Manager-Skripts stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her. Dabei können technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, sowie Geräte- und Browserinformationen verarbeitet werden. Google gibt an, dass die vom Google Tag Manager zu Zwecken der Systemstabilität, Leistung und Diagnose erhobenen aggregierten Daten keine Nutzer-IP-Adressen oder nutzerbezogenen Messkennungen enthalten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Verarbeitung von Daten in den USA oder in anderen Drittstaaten kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, erfolgt eine Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, insbesondere des EU-US Data Privacy Frameworks, oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Borlabs-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Google – Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 zur statistischen Analyse und Verbesserung unserer Webseite (Anbieter: Google Ireland Limited, siehe weiter oben). Dabei können Nutzungs-, Geräte- und Interaktionsdaten sowie grobe Standortinformationen verarbeitet werden. Bei der Erhebung kann Google die IP-Adresse zur Ableitung grober Standortinformationen verwenden. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich nicht protokolliert oder gespeichert, sondern vor der Protokollierung verworfen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Verarbeitung in den USA oder in anderen Drittstaaten kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt, soweit die Voraussetzungen vorliegen, auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, insbesondere des EU-US Data Privacy Frameworks, oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Borlabs-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Google – Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Google Ads und Conversion Tracking

Wir können Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, siehe weiter oben) und Conversion-Tracking einsetzen, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen und Conversions nachzuvollziehen. Die Dienste werden erst nach Einwilligung über Borlabs Cookie geladen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookie- und vergleichbare Werbekennungen, Nutzungsdaten sowie Informationen zu Anzeigeninteraktionen und Conversions verarbeitet werden. Google kann IP-Adressen unter anderem zur Ermittlung des ungefähren Standorts, zur Messung der Werbewirksamkeit sowie zur Erkennung von Betrug und Missbrauch verwenden.

Eingebettete Inhalte und externe Links

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Webseite vor Spam, Missbrauch und automatisierten Zugriffen verwenden wir Google reCAPTCHA (Anbieter: Google Ireland Limited, siehe weiter oben). Bei der Nutzung von reCAPTCHA können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Interaktionsdaten verarbeitet werden. Außerdem kann reCAPTCHA das Cookie „_GRECAPTCHA“ setzen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Verarbeitung in den USA oder in anderen Drittstaaten kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt, soweit die Voraussetzungen vorliegen, auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, insbesondere des EU-US Data Privacy Frameworks, oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Borlabs-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Google – Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Google Maps

Auf einzelnen Seiten kann Google Maps eingebunden sein. Die Karte wird über Borlabs blockiert und erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Anbieter: Google Ireland Limited, siehe weiter oben). Beim Laden können insbesondere IP-Adresse, Standort- und Nutzungsdaten an Google übertragen werden. Google kann die IP-Adresse unter anderem zur Bereitstellung der angeforderten Inhalte und zur Ermittlung eines ungefähren Standorts verwenden.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Verarbeitung in den USA oder in anderen Drittstaaten kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt, soweit die Voraussetzungen vorliegen, auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, insbesondere des EU-US Data Privacy Frameworks, oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Borlabs-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Google – zusätzliche Nutzungsbedingungen: https://www.google.com/intl/de/help/terms_maps.html

Google Web Fonts (lokal)

Wir verwenden Google Fonts, binden die Schriftarten jedoch ausschließlich lokal über unseren eigenen Server ein. Beim Aufruf unserer Webseite wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und es werden in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt. Ein Laden über das Consent-Management-System (Borlabs Cookie) ist daher nicht erforderlich.

Social Media: YouTube, LinkedIn, Xing

Auf unserer Webseite befinden sich externe Links zu YouTube, LinkedIn und XING. Beim bloßen Aufruf unserer Webseite werden dadurch keine Inhalte dieser Dienste geladen. Erst beim Anklicken des jeweiligen Links verlassen Sie unsere Webseite; dann gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Links zu Profilen von PACS Software: YouTube https://www.youtube.com/c/PacsProjektcontrollingSoftware; LinkedIn https://www.linkedin.com/company/pacs-projektcontrolling-software; XING https://www.xing.com/pages/pacssoftwaregmbh-co-kg

XING: New Work SE, Baumwall 7, 20459 Hamburg, Deutschland; Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

HubSpot: Online-Hilfe und Support

Wir verlinken auf bzw. nutzen Inhalte und Funktionen eines von HubSpot bereitgestellten Online Handbuchs bzw. einer Wissensdatenbank. Beim Aufruf der externen HubSpot-Seite verarbeitet HubSpot eigene technische Zugriffsdaten nach den dort geltenden Datenschutzhinweisen.

Für die Bearbeitung von Supportanfragen und die Wissensdatenbank bzw. Chatbot-Funktion ist HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, als Unterauftragsverarbeiter in der aktuellen PACS-AVV ab August 2026 enthalten. Dabei können insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Inhalte von Supportanfragen, Anhänge und Bearbeitungsinformationen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt im Auftrag von PACS auf Grundlage von Art. 28 DSGVO. Als Datenhosting/primäre Datenverarbeitung ist für den PACS Account die Europäischen Union (Deutschland) konfiguriert; Einzelheiten zu Unterauftragsverarbeitern von HubSpot ergeben sich aus dem HubSpot-DPA und der Subprozessorenliste.
HubSpot – Datenschutz: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
HubSpot – DPA: https://legal.hubspot.com/de/dpa

Microsoft: Nutzung von Microsoft365-Diensten

Wir nutzen für unsere interne und externe Kommunikation sowie für die Büroorganisation Dienste der Microsoft Corporation.
Empfänger bzw. Auftragsverarbeiter der Daten ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland (im Folgenden „Microsoft“). Microsoft fungiert für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Art und Umfang der Verarbeitung:

Microsoft Teams: Wir nutzen Microsoft Teams für Gespräche, Online Präsentationen und gegebenenfalls Support mit Interessenten und Kunden. Bei der Nutzung von Microsoft Teams werden verschiedene Datenarten verarbeitet (z. B. IP-Adressen, Meeting-Metadaten, Audio-, Video- und Texteingaben im Chat)
(Neues) Outlook (E-Mail-Client): Wir nutzen das „neue Outlook“. Bitte beachten Sie, dass hierbei sämtliche E-Mail-Daten (Inhalte, Metadaten, Kontakte) über die Microsoft Cloud synchronisiert und verarbeitet werden. Dies gilt sowohl für direkt bei Microsoft gehostete E-Mail-Konten als auch für unsere bei ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland) gehostete E-Mail-Konten, die wir in dieser Software eingebunden haben. Die Zugangs- und Postfachdaten von Drittanbietern werden zum Zweck der Synchronisation an die Server von Microsoft übertragen.

Eine Übermittlung von Daten an das Mutterunternehmen, die Microsoft Corporation in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Die Datenübermittlung ist durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie ggf. durch von Microsoft abgeschlossene EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten, sicheren und zentralisierten Kommunikation und Büroorganisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern die Kommunikation der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages dient, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Microsoft – Datenschutz: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Teamviewer

Für Fernwartung und Support nutzen wir TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland. Bei einer Support-Sitzung können insbesondere Verbindungs-, Geräte- und Sitzungsdaten sowie – soweit von Ihnen freigegeben – Bildschirminhalte verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
TeamViewer – Datenschutz: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet über diese Webseite nicht statt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische, organisatorische oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.

Stand: München, den 01.10.2026